Köpvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Lovely Liin Design. För privatkunder gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Läs innan du gör din beställning.
Lovely Liin Design är en enskild firma, registrerad för F-skatt.
Organisationsnummer: 841021-7106


1. ALLMÄNNA VILLKOR
Du måste ha fyllt 18 år för att göra en beställning på webbplatsen. I och med en genomförd beställning har du godkänt de allmänna villkoren. Lovely Liin Design reserverar sig för eventuella text- eller bildfel såsom felaktig produktbeskrivning, prisinformation eller lagertillgänglighet/leveransinformation. Lovely Liin Design kan när som helst uppdatera och korrigera felaktig information. Du som kund ansvarar för att personuppgifter som lämnas i samband med ett köp är korrekta och fullständiga. Webbplatsen samt allt därtill relaterat material ägs av Lovely Liin Design. Varumärken, bilder, texter eller annat material från webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt meddelande från oss.


2. AVTAL OCH BESTÄLLNING 
För att handla på webbplatsen måste du godkänna villkoren och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Ett avtal om köp ingås först i samband med att du gjort en beställning och detta bekräftas av Lovely Liin Design. Kom ihåg att du som kund ansvarar för att ALLA inmatade uppgifter i din beställning är korrekta.


3. COOKIES
Vi använder oss av cookies för att kunna mäta antalet besökare. Programmet sparar aldrig någon som helst personlig information om dig som besökare när du är på sidan. Skulle du vilja stänga av cookies kan du göra det i din webbläsare.


4. PRISER
Alla priser i webbshopen visas inklusive moms (25%). Priserna är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och om ett sådant skulle upptäckas i samband med en beställning kontakt vi dig och inväntar ditt godkännande innan beställningen slutförs. Fraktavgifter anges separat i kassan.


5. FRAKT OCH LEVERANS
Din order skickas inom 1-5 vardagar efter att den mottagits. Postgången tar därefter 1-3 vardagar. Vid förseningar från vår sida kontaktas du med vidare information. Om ordern levereras till ett utlämningsställe måste du hämta ut ordern enligt tiden som anges på din leveransavi. Om du ej hämtat ut ordern i tid tas en förseningsavgift ut och ordern skickas tillbaka till oss på din bekostnad. Debiteringsavgiften för detta är 250 kronor. Avgiften är nödvändig för att täcka frakt- och hanteringskostnader. Att välja att inte ta emot eller hämta ut en försändelse räknas inte som att du har meddelat att du ångrat ditt köp. För omleverans betalas fraktkostnaden på nytt av dig som kund. Om du som kund angett fel adress eller fel telefonnummer (så att avisering ej nått fram) och varan på grund av detta skickas tillbaka till oss är det du som kund som står för kostnaden av en ny frakt.

VIKTIGT! Om du inte fått din leverans inom 1 vecka efter mejl om att leveransen är skickad, vänligen kontakta oss via mejl till [email protected]. Ibland ligger paketet på utlämningsstället men aviseringen har inte gått fram (exempelvis p.g.a. fel telefonnummer). Det är då viktigt att vi får kännedom om detta innan försändelsen går i retur så att du istället kan hämta ut leveransen med legitimation. Om du fått ett spårningsnummer för din leverans kan du spåra paketet via Postnord. Ser du då att paketet ligger på utlämningsstället kan du hämta ut leveransen med försändelse-ID samt legitimation.


6. INTEGRITETSPOLICY / PERSONUPPGIFTER
Lovely Liin Design hanterar alla personuppgifter enligt GDPR. För att du skall kunna genomföra ett köp hos oss behöver vi information om namn, adress, telefonnummer och mejladress. Dessa uppgifter används endast av Lovely Liin Design och de parter som är involverade i fullföljandet av din order (så som fraktbolag och företaget som driver den aktuella betallösningen). Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part. Du som kund har rätt att när som helst begära ut information eller ändring av registrerade uppgifter, samt tas bort ur kundregistret – detta gör du genom att skriftligen meddela Lovely Liin Design. En krypterad internettrafik samt Secure Socket Layer (SSL) teknik används och följs för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas effektivt i samband med köp. 


7. ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt, som gäller från det att du har tagit emot din vara. Obs! Alla prints med personlig information är tryckta och framställda direkt till dig som kund och på dessa gäller ej ångerrätt. Kom ihåg att du är ansvarig för att ALL text du matat in är rättstavad. Alla texter sätts exakt som du angett dem.

Vid nyttjande av din ångerrätt:
- Om du ångrar ditt köp ska detta meddelas via mejl till [email protected] I ditt mejl ska namn, adress, mejladress, ordernummer samt vilka varor som returen gäller framgå klart och tydligt. Vi återkommer sedan till dig med returadress.
- Betala fakturan eller pausa den så du inte riskerar påminnelavgift. Fakturan justeras så fort varorna är tillbaka.
- Du bör omedelbart och inom senast 3 dagar efter bekräftelse om returen från oss skicka varan.
- Returfrakt + frakt betalas av dig och återbetalas inte.
- Du ansvarar för skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
- Skicka helst returen spårbart - om försändelsen försvinner eller skadas på vägen är det under ditt ansvar.
- Vi förbehåller oss rätten att på återbetalningsbeloppet dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. Om detta är aktuellt meddelas kund. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.  


8. REKLAMATION
En grundlig koll av produkterna sker alltid innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.


9. PRODUKTINFORMATION
Lovely Liin Design strävar efter att alltid återge produkterna så bra som möjligt i bild. Vi garanterar dock inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Färgen på printade produkter kan skilja sig från beställning till beställning då de trycks på olika maskiner med olika kalibrering. Observera också att ingen ram ingår för posters. Korrektur på prints skickas ej. Texter sätts exakt som du matat in dem om inget annat anges på produktsidan. Handdisk rekommenderas för kaffemuggar med lock. Detta för att undvika att vatten tränger in och skadar inlägget i muggen.